MO　ファイル復旧、ファイル復元サービス！[Ｑ＆Ａ]

MO　ファイル復旧、ファイル復元サービス！【Q&A】
MOからワード・エクセル等を格安料金で
ファイル復旧、ファイル復元いたします。

MO　ファイル復元のご質問にお答えします！

ＭＯ640MBのファイル復元料金を教えてください？

MOのファイル復元、ファイル復元料金は
ＭＯのメーカー表示総容量により、ファイル復元料金が決まります。
MO640MBのファイル復元、ファイル復元料金は~~10,500円~~→5,250円になります。
料金は、安心・明瞭な固定価格体系を採用しております。
ご安心して、お申込ください。

MOが「フォーマットしますか」のメッセージが表示。
中に入っているファイルを復元できますか？

ＭＯからファイルを復元できる可能性はあります。
万が一、復元が出来ない場合は料金は不要です。
安心して、弊社ファイル復元サービスをご利用ください。　

ＭＯをパソコンからクリックすると
「ディレクトリーが壊れてます」が表示された。
MOからファイルを復元できますか？

MOからファイルを復元できる可能性はあります。
万が一、復元が出来ない場合は料金は不要です。
安心して、弊社ファイル復元サービスをご利用ください。　

ＭＯをパソコンから開いたら
「ディスクにアクセスできません」が表示された。
MOからファイル復元できますか？

ＭＯをクリックすると[ディスクを挿入してください？]
のメッセージが表示されました。
ファイルの復元できますか？

復元できる可能性はあります。
万が一、復元が出来ない場合は料金は不要です。
安心して、弊社ファイル復元サービスをご利用ください。

復元出来なければ料金は必要ないのですか？

ＭＯからファイル復元・ファイル復元が出来なければ料金は一切必要ありません。
但し、復元できる、出来ないに関わらず往復の送料はお客様ご負担とさせて頂きます。
また、お客様のご希望のファイルが復元、回収出来ない場合はキャンセルも可能です。　

復元に必要な期間は何日ですか？

MOファイル復元の場合は、メディアが到着した翌々日までには成否の回答をいたします。
また、弊社は日曜日（月曜日が祭日の場合は休み）が定休日みになります。
土曜日に届いた場合は、月曜日か火曜日にご連絡させていただきます。
基本的には、メールにてのご報告になります。
調査依頼書にご記入頂きますメール（パソコン用が望ましい）アドレスの記入ミスがないように
お願いいたします。
※万が一、復元が出来ない場合は『着払い』にて、ご返却させていただきます。　

お支払い方法を教えてください。

銀行振込と代金引換サービスをご選択頂けます。
銀行振込を選んだ方が手数料（代引諸手数料）の関係上、安いと考えます。
但し、一刻も早くファイルが必要な場合は、代金引換サービスをお勧めいたします。　

２３０MBのMOですが１枚のワードファイルだけを
復元して欲しいのですが料金は安くなりませんか？

MOのファイル復元料金はメディア総容量で決まります。
MO２３０MBの場合はファイル枚数に関わらず~~10,500円~~→5,250円になります。

復元したファイルの納品方法を教えてください。

CD-R又は、DVD-RにMOから復元（復元）したファイルを格納して納品いたします。
格納するＣＤ－Ｒ及びＤＶＤ－Ｒメディア代金はファイル復元料金に含まれます。
お預かりしたＭＯにファイルを格納することはありません。
また、MOの媒体自体を修理するサービスではなく、
MO内に記録されたファイルを復元、復元するサービスになります。
ご了承ください。

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